ÁREA DE CLIENTES

Términos y Condiciones

1. Introducción
Bienvenido a MASC Online. Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y los servicios de mediación ofrecidos. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

MASC Online ofrece servicios de mediación en línea para resolver conflictos de manera amistosa. Proporcionamos un proceso estructurado que incluye la iniciación de la mediación, la presentación de un formulario, y la gestión por parte de un mediador acreditado. Al finalizar el proceso, emitimos un certificado de procedibilidad firmado por un mediador acreditado, válido para cumplir con la Ley Orgánica 1/2025.

Para utilizar nuestros servicios, debes registrarte y crear una cuenta en nuestro sitio web. Eres responsable de proporcionar información precisa y actualizada. No debes compartir tu cuenta con terceros ni utilizar los servicios para fines ilegales o no autorizados.
Los servicios de MASC Online están sujetos a tarifas que se especifican al momento de la compra. Todos los pagos deben realizarse a través de los métodos de pago aceptados en nuestro sitio. No ofrecemos reembolsos una vez que el proceso de mediación ha comenzado, salvo en casos excepcionales determinados por nuestro equipo.
Como usuario, te comprometes a proporcionar información veraz y completa durante el proceso de mediación. También aceptas participar de buena fe en el proceso y seguir las instrucciones del mediador asignado. MASC Online no se hace responsable de los resultados del proceso de mediación.
Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y software, es propiedad de MASC Online o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducir, distribuir ni modificar ningún contenido sin nuestro consentimiento expreso.
MASC Online no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente derivado del uso de nuestros servicios. No garantizamos que el sitio web esté libre de errores o interrupciones.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar los términos periódicamente.

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales de A Coruña, España.

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros en contacto@masc-online.es o a través de nuestra página de contacto.